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Servicios sanitarios, mutualismo y atención a la dependencia

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCION DE DATOS


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Datos de contacto de los responsables
GRUP MUTUAM
(MUTUAM MPS; MUTUAL GESTION INTEGRAL S.L.U.; RESIDENCIAS AIDAR S.L.U..; QUIDAM EUROPA S.L.; UTE RESIDENCIA VILASECA; FUNDACIO PRIVADA MUTUAM CONVIURE)
Calle Provenza, 392, 7ª planta, 08025 (Barcelona)
T. 932479440
lopd@mutuam.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

¿Qué tratamientos llevamos a cabo con sus datos personales? ¿Cuál es la base que nos legitima a tratar sus datos personales?
1. Los datos personales serán tratados con el fin de prestarle el “Servei Gent Gran”, y poderte ofrecer sus ventajas: servicio de orientación social (acceso directo a su equipo de orientadoras sociales), organización de actividades lúdicas y culturales específicas para gente mayor, envío de la revista Mutuament, descuentos en la mayoría de servicios que puedas necesitar. La base de legitimación es la ejecución del contrato de prestación de servicios.

De acuerdo con el artículo 9 apartado (h) del Reglamento Europeo 2016/679, el tratamiento es necesario (…) diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social, o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social.

En todo caso, al captar datos de salud, trataremos tus datos siempre que nos hayas dado tu consentimiento. Por tanto, la base que legitima el tratamiento de sus datos de salud es su consentimiento expreso.
2. Sus datos de carácter personal serán tratados con el fin de prestarle los siguientes servicios:
Mutuam en casa: servicio de atención a domicilio personalizado según sus necesidades y gestionar nuestros recursos para darle una solución adecuada.
Servicio de tele asistencia: tramitar el envío y pago del servicio para que el proveedor del servicio pueda gestionar la instalación y mantenimiento y prestarle asistencia desde su central de alarmas.
3. Si és usuario/a de los servicios residenciales, podemos tratar sus datos para proporcionarle los siguientes servicios residenciales de Mutuam:
Apartamentos: gestionar su estancia y proporcionarle el alquiler de nuestros apartamentos. Asimismo, tratamos sus datos para proporcionarle servicios asistenciales, domésticos y lúdicos del propio recurso.
Residencias geriátricas: Asimismo, gestionar su estancia en nuestras residencias geriátricas y ofrecerle un servicio de asistencia contínua por equipos altamente profesionalizados.
Centros de día: servicios de atención diurna multidisciplinar y organización de actividades adecuadas a sus necesidades.
4. Sus datos son necesarios para la prestación de los siguientes servicios sanitarios:
  • Asistencia socio sanitaria en nuestros hospitales socio sanitarios de acuerdo con tu diagnóstico.
  • Asistencia socio sanitaria en nuestros Hospitales de día.
  • Prestación de Atención Domiciliaria y Equipos de soporte especializados (PADES).
  • Actividades asistenciales en las residencias geriátricas asignadas por el Servei Català de la Salut, a través de nuestros equipos de atención residencial (EAR)
  • Unidad de valoración geriátrica integral (UVGI) con la finalidad de prevenir, evaluar y abordar situaciones de fragilidad o alteraciones cognitivas y efectuar una valoración íntegra de tu estado de salud.
  • Soporte y atención psicosocial en los procesos de duelo a través de los equipos de Atención Psicosocial de la Obra Social La Caixa, gestionados por Mutuam.
5. Gestionar y tramitar los distintos seguros que Mutuam le ofrece. La base de legitimación es la ejecución del contrato de seguro,
6. Tratamos sus datos con la finalidad de ofrecerle más información sobre nuestros servicios, así como resolverle cualquier cuestión o duda que nos haga llegar vía telefónica o por correo electrónico. La base de legitimación es la ejecución del contrato de prestación de servicios.
7. Podemos tratar sus datos para mostrar el contenido de la web ,el blog y los boletines digitales , solicitado por el usuario de acuerdo con la Política de Cookies y Política de Privacidad de nuestro sitio web www.mutuam.cat y de nuestro blog www.mutuamblog.com La base de legitimación es la autorización del receptor de la información.
8. Si deseas trabajar con nosotros, trataremos los datos personales que nos hagas llegar a través del formulario de solicitud de empleo que tenemos a disposición en nuestro sitio web.
Te informamos que trataremos tus datos con la finalidad de incorporarte al proceso de selección de Grup Mutuam.
La base de legitimación es tu consentimiento para que tratemos tus datos para la finalidad de incorporarte a nuestro proceso de selección.

¿Qué derechos puede ejercitar?

  • Tiene derecho a que le confirmemos si estamos tratando datos suyos.
  • Derecho a acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos o suprimirlos particularmente si ya no es necesario tratarlos.
  • En determinados casos podría solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso lo utilizaremos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • En determinados casos podría oponerse a que tratemos sus datos y dejaremos de tratarlos salvo que motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a revocar el consentimiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos, si es aplicable. Tiene derecho a copiar y transferir datos desde nuestra base de datos a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.

Para más información sobre estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
lopd@mutuam.com


¿Cómo puede ejercitar sus derechos?

Para ejercitar sus derechos deberá presentar un escrito en la dirección arriba señalada o enviar comunicado al correo electrónico lopd@mutuam.com
En este escrito o comunicado deberá especificar cuál de éstos derechos solicita que sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañar la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente.
Si quiere disponer de un modelo para ello podrá:

Asimismo, le informamos de que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AGPD:
http://www.agpd.es/
Tel. 901 100 099 i 91.266.35.17. C/Jorge Juan 6, 28001-Madrid.


¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

1 a 3: Sus datos de carácter personal serán conservados mientras se mantenga en vigor la relación contractual y en todo caso se conservarán durante los plazos mínimos previstos por la normativa aplicable respecto a la prescripción de responsabilidades y el deber de conservación.
En cualquier caso, sus datos serán cancelados transcurrido el período de conservación según estipule la normativa vigente.
4 a 7: Los datos personales proporcionados para la prestación de asistencia sanitaria se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso (atendiendo a criterios médicos y legales).
Las historias clínicas, deben conservarse durante un plazo mínimo de 15 años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial de acuerdo con lo establecido en la Ley 21/2000 de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y a la autonomía del paciente y a la documentación clínica.
Superado dicho plazo mínimo, y habiendo finalizado la relación asistencial y contractual, se mantendrán los datos debidamente bloqueados y anonimizados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.
8: Tus datos personales serán tratados y conservados durante el proceso de selección.

DESTINATARIOS DE LA CESIÓN

1. Para la correcta prestación del servicio sus datos de carácter personal pueden ser comunicados a las empresas del GRUP MUTUAM. Las empresas que forman parte de GRUP MUTUAM son:

MUTUAM M.P.S.
V08210676
Calle Ausiàs Marc nº 39 -08010- Barcelona

MUTUAL GESTION INTEGRAL, S.L.U.
B61902714
Calle Ausiàs Marc nº 39 -08010- Barcelona

UTE RESIDENCIA VILASECA
U-62495205
Calle del Requet de Fèlix, 35, 43480 Vila-seca, Tarragona

QUIDAM EUROPA, S.L.U.
B61307799
Calle Ausiàs Marc nº 39 -08010- Barcelona

RESIDENCIAS AIDAR, S.L.U.
B62945860
Calle Ausiàs Marc nº 39 -08010- Barcelona

FUNDACIÓ PRIVADA MUTUAM CONVIURE
G60076692
Calle Ausiàs Marc nº39 -08010- Barcelona

Finalidad de la cesión: Los datos se comunicarán con la finalidad de prestar el servicio, en el marco de un contrato de encargo de tratamiento y/o con fines administrativos internos.
La actividad de GRUP MUTUAM se lleva a cabo bajo las políticas de control y supervisión de los servicios corporativos centrales a través de la sociedad MUTUAM, MPS, sita Calle Provenza, 392, 7ª planta, 08025 (Barcelona) T. 932479440 lopd@mutuam.com
Es por ello por lo que sus datos podrán ser comunicados y tratados con estos fines administrativos internos.
Legitimación de la cesión: Cumplimiento del contrato de prestación de servicios. Contrato de encargo de tratamiento entre las empresas del Grupo. De acuerdo con el Considerando 48 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos), Los responsables que forman parte de un grupo empresarial o de entidades afiliadas a un organismo central pueden tener un interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados.