Campus Grupo Mutuam: formación para el crecimiento y la cohesión

Estrenamos una nueva marca: Campus Grup Mutuam . Bajo este paraguas, queremos unir toda la apuesta en formación de la entidad , haciéndola más visible, accesible y coherente. Jaume Alujas , director de Recursos Humanos de Grup Mutuam, nos explica en detalle los objetivos, planes y retos de la entidad.

¿Qué es el nuevo Campus Grupo Mutuam?

El Campus Grup Mutuam es la nueva identidad con la que queremos englobar y dar cohesión a todas las actividades formativas de la entidad. En Grup Mutuam siempre se ha apostado por la formación continuada, pero hasta ahora, las diferentes acciones se gestionaban de forma separada.

Por un lado, teníamos la formación como tal, que consistía en un catálogo de cursos disponibles, en el que los trabajadores se inscribían según las necesidades de su puesto de trabajo o intereses personales. Esta oferta seguirá existiendo, pero el Campus Grupo Mutuam va más allá de eso: también incluirá las jornadas, congresos y nuevas iniciativas que se irán incorporando en el Plan de formación anual . Porque acceder a nuevas experiencias y contenidos, sea como sea, forma parte de un proceso de aprendizaje y es necesario darle valor.

Es importante aclarar que lo que antes se llamaba "Campus Mutuam" -el espacio de la intranet para acceder a los cursos del catálogo- ahora se denomina "Aula Virtual" . Así, el Campus Grupo Mutuam se convierte en un concepto más global, mientras que el Aula Virtual seguirá siendo la herramienta para acceder a los cursos disponibles online.

¿Cuáles son los objetivos del Campus Grup Mutuam?

Por un lado, tenemos ese objetivo de unificar y dar visibilidad a todas las acciones formativas. Pero la formación no es sólo una herramienta para el crecimiento profesional, sino también un elemento clave para construir una identidad. Por eso, otro objetivo del Campus es reforzar nuestra cultura organizativa , alineando las diferentes prácticas e inquietudes con una forma de trabajar coherente y propia del Grupo Mutuam, fomentando la cohesión y el sentimiento de pertenencia a la entidad.

Para ello, damos un paso más para garantizar que todo el mundo, independientemente de su puesto de trabajo, tenga una base de conocimientos compartida . Por ejemplo, todas las personas, incluidas las de las oficinas centrales, deben conocer qué es la ACP (Atención Centro en la Persona), ya que es el modelo asistencial que seguimos. Evidentemente, el conocimiento que tendrá una gerocultora o una enfermera será mucho más profundo, pero partimos de un nivel común que forma parte de nuestra cultura.

En resumen, con el Campus Grup Mutuam queremos estructurar la formación y potenciarla, estableciendo un marco de contenidos comunes, donde después cada trabajador o trabajadora pueda especializarse y crecer según su función y lo que desea.

Este año ha puesto en marcha un programa formativo, el Plan Impulsa't. ¿En qué consiste ya quién va dirigido? ¿Qué ha motivado su creación?

El Plan Impulsa't es un programa transversal que se dirige a todos los profesionales del Grupo Mutuam. Se trabajan tanto las competencias técnicas como las habilidades personales de cada persona, ayudándoles a trasladar los valores de la entidad, como la ética o el trabajo en equipo, en su día a día. A través de sesiones prácticas y participativas, los profesionales pueden compartir experiencias y plantear dudas, es un espacio que fomenta la colaboración y la cohesión en la organización.

El objetivo es por un lado impulsar el desarrollo de los profesionales, y por otro ayudarles a entender el valor del trabajo en equipo, y cómo cada uno, desde su posición, forma parte de un conjunto mayor. Así, no se trata sólo de adquirir conocimientos técnicos, sino comprender el propósito de la organización, y cómo el crecimiento individual contribuye al éxito colectivo. Esta visión global, junto con la continua mejora de las competencias, es clave para afrontar los retos y adaptarse a los cambios constantes del sector.

Como Director de Recursos Humanos, habrás estado formándote constantemente. ¿Cuál es la formación que más te ha marcado a nivel personal y profesional?

Llevo casi 25 años trabajando en el mundo de la gestión de personas, pero mi formación universitaria nada tiene que ver con los recursos humanos clásicos: estudié historia. Es curioso porque esto es bastante común en el sector, muchos directores y directoras provienen de campos profesionales muy diversos.

Por eso, en 2015 decidí realizar un máster ejecutivo en dirección de recursos humanos. En ese momento ya llevaba unos diez años trabajando en el sector, y el objetivo era ordenar y estructurar todos los conocimientos que había adquirido a través de la experiencia y de distintos cursos más técnicos.

El máster me ayudó a tener una visión global, similar a lo que hacemos ahora con el Plan Impulsa't. Es cierto que existen perfiles más técnicos que requieren una formación enfocada a la especialización, pero tener una visión completa también es muy valioso para entender el impacto de tu puesto de trabajo.

¿Qué retos tiene desde Campus Grup Mutuam y el equipo de recursos humanos?

Los principales retos del Campus Grup Mutuam están vinculados a generar una cultura organizativa e integrarla en el día a día del equipo. Además, tenemos retos pedagógicos -generar contenidos atractivos y que lleguen- y organizativos . El Plan Impulsa't, por ejemplo, supone un gran esfuerzo de gestión, ya que abarca a todos los profesionales de la entidad y tiene una duración de diez sesiones a lo largo de dos años y medio.

Por otra parte, el reto tecnológico también es importante, ya que la digitalización afecta a todos los sectores, incluso a aquellos que se dedican a la atención de personas. Así, el campus deberá incorporar formaciones sobre nuevas tecnologías y cómo éstas influyen en las prácticas diarias. Por último, uno de los grandes desafíos es garantizar que la transferencia de conocimientos del día a día sea efectiva, por lo que será clave diseñar evaluaciones y procesos que aseguren que todo lo aprendido se ponga en práctica, y ver qué impacto real ha tenido.

Por último, ¿un deseo para todos los trabajadores y trabajadoras del grupo?

Me gustaría transmitir un mensaje de motivación y empatía. Vivimos en un contexto complejo y cambiante, donde los desafíos personales y sociales que vivimos nos afectan a nuestro día a día, ya veces puede ser difícil dejar las preocupaciones fuera del trabajo. Pero detrás de cada reto, sea personal o profesional, existe una oportunidad para hacer las cosas mejor, para afrontarlo de otra forma.

Desde Grup Mutuam entendemos esta realidad, y queremos acompañarles generando estos espacios de crecimiento, como el Plan Impulsa't, que nos da herramientas que nos ayudan a avanzar y mejorar la forma en que nos relacionamos y encaramos los retos.

No se trata de ser amigos de todos, pero conocer las dificultades de los demás, también puede ayudarnos a ser más empáticos y asertivos, ya construir un ambiente de trabajo más solidario. ¡Espero que el Plan Impulsa'te sea el primero de muchos proyectos! y que éstos tengan un impacto positivo en las personas y la organización.

Jaume Alujas

Director de Recursos Humanos de Grupo Mutuam