Estafas a las personas mayores: cómo reconocerlas y evitarlas

Persones grans i estafes

Cada vez hay más fraudes y estafas de los que cualquiera de nosotros puede ser víctima. Los estafadores están constantemente ideando nuevas formas de engañarnos y las nuevas tecnologías, que avanzan y cambian rápidamente, son sus grandes aliadas. Así, además de los fraudes clásicos, es necesario tener en cuenta delitos como el phishing o las estafas por Whatsapp. Desgraciadamente, las personas mayores suelen ser uno de los principales objetivos de los estafadores. Sin embargo, es fácil protegernos y evitar ser víctimas de estos delitos si sabemos en qué consisten.

En este artículo, te presentamos algunos consejos útiles para reconocer y prevenir las estafas y fraudes más comunes.

Qué es el phishing , una de las estafas por Internet más habituales

Hoy en día, muchos mayores están conectados a Internet y utilizan las redes sociales, el correo electrónico y otras aplicaciones. En este sentido, es importante tener muy presente que nunca debemos compartir información personal en Internet ni hacer clic en enlaces desconocidos. Esto evitará que caigamos en el phishing, una técnica que utilizan los ciberdelincuentes para robar nuestros datos y usarlos de forma malintencionada. Llegados a este punto, muchos os estaréis preguntando qué es el phishing y en qué consiste. Pues bien, este tipo de timo digital se basa en enviar correos electrónicos o mensajes de texto que parecen legítimos, pero están diseñados para obtener información personal valiosa, como contraseñas y números de tarjeta de crédito. Estos correos electrónicos o mensajes de textos a menudo suplantan la identidad de empresas u organismos públicos, como entidades bancarias, compañías de mensajería o Correos. A través de un enlace en el mensaje intentarán redirigirnos a una página web fraudulenta en la que nos pedirán introducir datos como el número de la tarjeta de crédito o el DNI.

Mantener la privacidad online para no caer en el phishing

Los sitios web de phishing suelen tener un aspecto similar a los legítimos; por ejemplo, incluyen el logo o la imagen de marca de la entidad. Pero, por otra parte, a veces contienen errores gramaticales o intentan transmitir urgencia y miedo para que el usuario realice las acciones que le piden y caiga en la estafa. Así que, si identificas alguno de estos elementos, debes sospechar que se trata de un intento de phishing. También es importante asegurarse de que la dirección web comienza con «https» y que la página tenga un candado de seguridad en la barra de direcciones.

A pesar de estas indicaciones, si lo que deseas es curarte en salud, es recomendable no introducir nunca ningún dato personal en un sitio web al que hayas accedido a través de un enlace recibido por email o SMS. Por lo general, ninguna compañía u organismo público te solicitará información personal o sensible a través de estos canales.

Saber identificar las estafas telefónicas

Los estafadores también utilizan las llamadas telefónicas para engañar a las personas mayores con el fin, sobre todo, de obtener información personal. En concreto, al igual que con el phishing, a menudo se hacen pasar por empleados de empresas o entidades legítimas.

Por ejemplo, nos pueden llamar simulando que son nuestra operadora de telefonía informándonos de una subida de las tarifas. Después de esta primera llamada, es probable que sintamos indignación y tengamos ganas de cambiarnos de compañía. El timador aprovechará para volver a llamar, esta vez haciéndose pasar por otra operadora que nos ofrece mejores condiciones. El objetivo es que se acepte esta supuesta oferta y conseguir nuestros datos personales y de pago para el nuevo contrato. Para evitarlo, debemos saber que las empresas telefónicas nunca nos llamarán para informarnos de una subida de precios, sino que lo harán por otras vías como comunicación adjunta a una de las facturas. Por otra parte, debemos tener en cuenta lo que hemos explicado antes: nunca debemos proporcionar nuestros datos por Internet o por teléfono.

Además de las compañías de telefonía, también es posible recibir llamadas falsas de otras empresas, como una entidad bancaria. Los estafadores pueden suplantar su identidad y pedir datos personales o bancarios bajo una gran variedad de excusas. Otra estafa telefónica común es la de la llamada perdida. Si ves que has recibido en tu teléfono fijo o móvil una llamada de un número desconocido o con un prefijo extraño, no devuelvas la llamada. Probablemente, se trate de un número internacional o de pago y lo acabes notando en la factura. Del mismo modo, si recibes una llamada y al contestar a nadie responde, cuelga inmediatament. Es posible que el estafador utilice tu número de teléfono para realizar alguna suscripción o pago.

Si te piden dinero, probablemente sea una estafa

Muchas veces las personas mayores son víctimas de estafas o fraudes en los que los delincuentes piden dinero haciéndose pasar por otra persona. Esta es, de hecho, una de las estafas por Whatsapp más habituales. Los estafadores se aprovechan de nuestra buena voluntad fingiendo ser un familiar, amigo o conocido que necesita ayuda financiera, a menudo para una emergencia.

Con el fin de prevenir estos fraudes, es vital no enviar dinero a personas que no conozcamos personalmente. Si alguien nos pide dinero por teléfono, mensaje de Whatsapp o correo electrónico, debemos verificar la autenticidad de la solicitud antes de hacer nada .

También se debe ir con mucho cuidado con las inversiones y las oportunidades de negocio, que pueden ser falsas. En este sentido, los estafadores pueden utilizar técnicas de persuasión, como presionar a la víctima para que tome decisiones rápidas, o prometer altos rendimientos en poco tiempo. En una situación como ésta, lo mejor es investigar y buscar información sobre la empresa o la oportunidad en Internet, así como comentar la situación con amigos o familiares antes de realizar ninguna inversión. No te dejes presionar por vendedores agresivos y, sobre todo, si parece demasiado bueno para ser real, probablemente se trate de una estafa.

Como veis, hay muchas clases de fraudes diferentes y eso que no hemos hablado de otras estafas clásicas como la falsa revisión del gas, la luz o el agua . Conocer todas las formas de fraude y engaño que existen puede parecer demasiado difícil e incluso puede agobiarnos. Pero, al final, lo realmente importante es tener presentes unos sencillos principios generales como los que hemos comentado en este artículo: no proporcionar datos personales ni realizar ningún pago si no tenemos la certeza de que el destinatario es de fiar.

Viajes y seniors: recomendaciones para vivir una experiencia inolvidable

Viatges i sèniors, recomanacions per a una experiència inoblidable

Descubrir el mundo es un gran placer que comparten personas de todas las edades. Sin embargo, con el tiempo, la forma de viajar, las preferencias y las necesidades cambian . Hacerse mayor no significa quedarse en casa ni dejar de hacer las cosas que gustan. Ya sea con escapadas de fin de semana, pequeñas excursiones o viajes más largos, viajar puede ser una experiencia inolvidable a cualquier edad . A continuación le compartimos una serie de recomendaciones para seniors inquietos que quieran continuar disfrutando de esta afición.

Propuestas suaves, inclusivas y personalizadas para seniors

En primer lugar, se aconseja participar en actividades con ritmos ligeros y adecuadas a las necesidades de los seniors . Es importante que las propuestas sean individualizadas , pensadas en los perfiles de las personas usuarias, y que combinen diversas temáticas : cultura, naturaleza y gastronomía.

Las predilecciones y las prioridades de las personas mayores deben ser la esencia de las actividades . En todo momento, deben tener sus gustos muy en cuenta y organizar los viajes en función de éstos. De esta forma, se conseguirá una buena acogida y unos grados elevados de satisfacción.

Soporte constante y creación de vínculos

Del mismo modo, un punto clave es contar con personas de referencia que acompañen y apoyen a lo largo de toda la experiencia . Desde el primer momento, las personas mayores deben sentirse acogidas y seguras . Así pues, es necesario potenciar una relación de proximidad y de confianza.

Asimismo, se aconseja apostar por propuestas que intenten promover la creación de vínculos entre las personas participantes. Construir a una pequeña familia viajera debe ser un motivo de peso para formar parte de las actividades programadas. A menudo, los séniors activos buscan planes para disfrutar de la oferta cultural y de ocio de sus respectivas ciudades y pueblos , pero a la vez buscan relacionarse con el entorno, conocer a personas nuevas, interactuar, compartir, hablar y huir de la soledad. Las escapadas o excursiones en grupo son excelentes para ese propósito.

Planificación al por menor y seguridad

También, se recomienda que exista una programación detallada de todas las actividades previstas , así como que éstas se adecuen a la estacionalidad ya las condiciones meteorológicas del momento.

Por último, existe el hecho de proporcionar consejos y asesoramiento con los preparativos del viaje , como, por ejemplo, el tipo de equipaje, la ropa, el clima, los horarios o las comidas. En esta línea, durante los viajes, es necesario tener especialmente a mano los seguros de salud y de cancelaciones.

Mutuam Activa, viajes a medida para seniors

Por todo ello, los viajes organizados son una gran opción para las personas mayores . En este sentido, antes de contratar una escapada o salida es importante saber que la entidad que la ofrece es de confianza y que tiene una trayectoria detrás que le avala.

Mutuam Activa, el servicio de viajes, ocio y ocio del Grupo Mutuam , surgió hace cerca de treinta años con la voluntad de fomentar el envejecimiento activo y la socialización de las personas mayores activas para mejorar su bienestar físico, psíquico y cognitivo. Después de tantos años, conoce muy bien cómo viajar por el mundo con personas senior y, cada trimestre, unas trescientas personas participan en las diversas actividades que organiza. En concreto, se programan ocho o diez propuestas trimestrales, como matinales por la ciudad de Barcelona, excursiones de un día por Cataluña y viajes nacionales e internacionales de tres a seis días por el Estado y Europa .

Habitualmente, las actividades cuentan con el acompañamiento de la persona responsable del servicio Mutuam Activa, un guía de la agencia de viajes y, en algunas ocasiones, también de un guía local. El objetivo de la exitosa iniciativa es que la persona se olvide de planificar y organizar y se centre en disfrutar de la experiencia.

Si quieres disponer de una programación de actividades adecuada a la edad senior para disfrutar de tu tiempo libre con todas las comodidades y atenciones, debes conocer la propuesta de Mutuam Activa , un servicio experto en ocio y ocio cultural para personas mayores activas. Descubre la programación de viajes y salidas aquí .

La importancia de un buen descanso para conseguir un envejecimiento saludable

La importància d’un bon descans per a aconseguir un envelliment saludable

Dormir, descansar y reponer correctamente son acciones clave para la salud de las personas mayores. Indudablemente, la higiene del sueño juega un papel fundamental en el envejecimiento activo y saludable. Así pues, desde un punto de vista de cuidado de la salud y del bienestar, su abordaje es esencial.

Trastornos del sueño y beneficios de un buen descanso

Ante todo, hay que normalizar el hecho de que las personas mayores duermen menos tiempo y de forma más superficial. También, hay que tener presente que existen varios trastornos del sueño. Entre los más frecuentes se encuentran el insomnio, la somnolencia diurna, las conductas anormales durante el sueño o los trastornos de ritmo. Sin embargo, debemos intentar favorecer un buen descanso, ya que de éste, se desprenden numerosos beneficios: reposo y recuperación metabólica, consolidación de la memoria y del aprendizaje, control emocional, regulación inmunológica y regulación hormonal.

Establecer unos horarios regulares

Así pues, los expertos enumeran una serie de recomendaciones, consejos y pautas para actuar sobre la higiene del sueño. En primer lugar, hablan de establecer unos horarios regulares y rutinas. También recomiendan evitar las siestas muy largas, ya que éstas pueden incidir negativamente a la hora de conseguir un descanso reparador durante la noche. En este sentido, aconsejan que las siestas no superen los cuarenta y cinco minutos de duración aproximadamente.

Para crear una rutina del sueño, a diario, se puede escoger una lectura placentera, tomar una ducha de agua caliente o llevar a cabo unos ejercicios de relajación como, por ejemplo, de control de la respiración, de respiración profunda, de relajación muscular o de visualización guiada.

Promover una buena alimentación

De la misma forma, una buena alimentación contribuye a mejorar la higiene del sueño. Unas cuatro horas antes de acostarse, los profesionales sugieren evitar los alimentos pesados, picantes o azucarados, así como el café, el té, los refrescos y el chocolate. Asimismo, afirman que es aceptable tomar un refrigerio ligero antes de acostarse y alertan sobre el alcohol y el tabaco.

Fomentar la actividad física

Otro elemento central para incidir sobre la higiene del sueño es la actividad física pautada. De hecho, múltiples investigaciones científicas confirman que el ejercicio físico puede actuar como estimulante para el cuerpo y la mente. En este sentido, los expertos hablan de realizar actividad física pautada de forma regular, aunque no inmediatamente antes de acostarse. En consecuencia, el mejor momento para realizar ejercicio físico es a primera hora del día o durante las primeras horas de la tarde.

Asimismo, los contactos sociales ayudarán a promover un buen descanso entre las personas mayores. Interactuar, hablar y conversar con sus familias y amistades aportará dinamismo y felicidad, hechos que inciden directamente en el bienestar emocional, psíquico y físico de las personas mayores.

Adecuar la habitación

Por último, se recomienda utilizar ropa de cama cómoda, suave y acogedora. También, se aconseja encontrar una configuración de la temperatura de la habitación óptima y confortable, en donde la persona se sienta bien, y mantener la estancia ventilada. Asimismo, los profesionales sugieren bloquear los ruidos y molestias que pueden perturbar un buen descanso, así como disminuir los focos de luz. En definitiva, se busca disponer de un área que la persona encuentre agradable, práctica y complaciente.

Un hogar adaptado a ti: recomendaciones para una vivienda accesible y segura

Vivienda adaptada

Conseguir un hogar adaptado a nuestras necesidades es un proceso continuo que tiene como objetivo hacernos la vida más fácil y confortable . Así, cuando nos hacemos mayores y surgen dificultades derivadas de las limitaciones de movilidad o de las pérdidas cognitivas, nos conviene una vivienda accesible y segura para garantizar, no sólo nuestra calidad de vida, sino incluso la autonomía personal.

Ser independientes a la hora de realizar las actividades cotidianas es clave para vivir bien. Por eso, cuando envejecemos, debemos avanzar hacia una adaptación del hogar basada, por un lado, en la eliminación de barreras arquitectónicas y, por otro, en la incorporación de elementos de apoyo.

Vivienda accesible

Uno de los problemas que afecta más a la calidad de vida de las personas mayores es el de las limitaciones de movilidad. En este sentido, es esencial convertir las casas en espacios accesibles para personas que se desplazan en silla de ruedas o con muletas. Esto significa, para empezar, que los pasillos y puertas deben tener una anchura mínima de 90 cm para facilitar su paso. Además, si hay escaleras, ya sea en casa o en el edificio, seguramente deberemos colocar rampas o algún tipo de plataforma o silla salvaescaleras.

Otra intervención fundamental cuando existe movilidad reducida es la instalación de barras o pasamanos en los pasillos para evitar caídas y facilitar los desplazamientos entre estancias. También mejoraremos la seguridad si ponemos interruptores de la luz en cada extremo.

El baño, una estancia crítica

Por las acciones que allí llevamos a cabo, por la humedad y por las dimensiones reducidas que suele tener, el baño es el espacio de la casa más crítico en cuanto a seguridad. Al mismo tiempo, es donde hacemos la higiene personal, una actividad para la que preferimos no buscar apoyo y tener intimidad. Todo ello hace que tengamos que prestar especial atención a algunos aspectos de esta estancia si queremos disfrutar de un hogar adaptado.

  • En caso de que reformemos el baño, si es posible, es mejor dejar espacio libre para desplazamientos y giros.
  • Si tenemos una bañera, lo mejor sería sustituirla por una ducha a ras de suelo, mucho más accesible.
  • Tanto si tenemos bañera como ducha, es muy recomendable colocar alfombras antideslizantes, asideros e incluso un asiento.
  • En cuanto al inodoro, también podemos poner barras y/o elevadores que hagan más fácil sentarse y levantarse.
  • Existen peines y cepillos de ducha con los mangos largos que nos ayudan a ser autónomos cuando no tenemos mucha movilidad.

Cocinas sin accidentes

Tanto las limitaciones de movilidad como el deterioro cognitivo aumentan el riesgo de sufrir accidentes en la cocina. No obstante, algunas modificaciones del mobiliario y una adecuada gestión de los enseres mejorarán la situación.

  • Procura que los armarios no sean muy altos para poder acceder mejor.
  • Si puedes, opta por una cocina de inducción, puesto que no sólo es más fácil de limpiar, sino que es la más segura, porque se apagan solas cuando no hay una sartén encima.
  • Sitúa los utensilios y objetos de uso habitual en los lugares más accesibles.
  • Ten en cuenta que existen mostradores con altura regulable que nos permiten salvar las dificultades motrices.

Suelos seguros y gadgets adaptados

Aparte del baño y la cocina, hay aspectos generales que debemos tener en cuenta para todo el hogar. Por un lado, para ahorrarnos caídas y tropiezos, es mejor no tener alfombras ni obstáculos -como pequeños muebles o calefactores portátiles- y evitar los suelos en los que es fácil resbalar. Por otro lado, debemos procurar que haya una buena iluminación. En este sentido, es importante disponer de un interruptor cerca de la cama para no levantarnos nunca a oscuras.

Además, frente a una situación de deterioro cognitivo, es clave rodearnos de aparatos que nos ofrezcan comodidad y, sobre todo, seguridad. Por ejemplo, los amplificadores de timbres o los mandos a distancia y los teléfonos con los números grandes.

Ayudas y asesoramiento profesional

Como veis, para disfrutar de un hogar adaptado a nuestras necesidades hay mejoras que se pueden conseguir a un bajo coste y modificaciones que requieren una mayor inversión. Así mismo, hay que tener en cuenta que las personas que tienen una discapacidad reconocida del 33% o más pueden solicitar una ayuda económica para hacer su hogar accesible.

La adaptación del hogar requiere un estudio previo para identificar cuáles son las necesidades de la persona o personas que viven en ella. Este trabajo debe llevarlo a cabo un equipo profesional multidisciplinar, que idealmente deberían integrar arquitectos, constructores, fisioterapeutas, pedagogos, terapeutas ocupacionales y trabajadores sociales.

Si tienéis claro que queréis vivir en vuestra casa tanto tiempo como sea posible, pero no sabéis por dónde empezar a hacer vuestra vivienda accesible, podéis poneros en contacto con el Servicio de Orientación Social del Grupo Mutuam. Sus profesionales os dirigirán a servicios especializados de confianza.

El cuidado de los pies, un paso clave hacia el envejecimiento saludable

cura dels peus

Nos sostienen, nos dan equilibrio y nos llevan allá donde queremos. El cuidado de los pies es clave para mantener nuestro estilo de vida y disfrutar del bienestar que deseamos. Por eso, compartimos algunas recomendaciones podológicas sencillas que vale la pena tener en cuenta, sobre todo cuando nos hacemos mayores y, muy especialmente, si sufrimos enfermedades cardiovasculares, artritis o diabetes.

Los pies juegan un papel fundamental en la movilidad, el equilibrio y la buena postura del cuerpo. No obstante, hasta hace no demasiados años, habían pasado bastante desapercibidos en la atención a nuestra salud y, como consecuencia, dábamos por hecho que la vejez iba asociada a problemas como los juanetes, los sabañones o las deformidades en los pies. Afortunadamente, ha ido creciendo la conciencia sobre la importancia de cuidarlos y de visitar a los especialistas en podología para prevenir o tratar algunos problemas.

Pies y envejecimiento

Con el paso del tiempo, como pasa con otras partes u órganos del cuerpo, nuestros pies se vuelven más delicados y sufren más enfermedades. Por un lado, arrastran el desgaste y las consecuencias de haber soportado el peso de nuestro cuerpo durante muchos años, hecho que puede provocar alteraciones vasculares, articulares y óseas. Por el otro, la piel se reseca, siendo más facil la aparición de grietas y durícias.

Por todo ello, aunque los pies merecen atención toda nuestra vida, es cuando nos hacemos mayores que los tenemos que cuidar más. Es recomanable que un o una profesional de la podología nos evalue periódicamente y nos oriente en materia de prevención y, si es necesario, nos haga un tratamiento correctivo o alguna terapia para aligerar el dolor. Además de esto, es clave que nosotros tengamos cuidado de nuestros pies en casa, en nuesto día a día.

Buena higiene e hidratación

Parece muy obvio, pero no siempre limpiamos bien ni tenemos suficiente cuidado de la piel de los pies. Estos son algunos consejos fáciles de aplicar:

  • Lavad diariamente los pies con un jabón PH neutro y con agua templada para que no aparezcan alteraciones.
  • Secadlos cuidadosamente con una toalla, con especial atención al espacio entre los dedos, para evitar la aparición de hongos.
  • Aplicad una crema hidratante sin perfume haciendo un masaje suave hasta que quede absorbida.

Recomendaciones para problemas freqüentes


El binomio pies y envejecimiento nos hace pensar en toda una serie de problemas y malestares que podríamos evitar si tenemos en cuenta algunas consideraciones en nuestros hábitos cotidianos más allá de una higiene adecuada.

  • Para no padecer las uñas encarnada no las cortéis demasiado cortas.
  • Cuando escojáis calzado, priorizad la comodidad y la seguridad. Tened en cuenta que no son aconsejables tacones altos ni tampoco completamente planos y que una presión excesiva favorece la aparición de durezas.
  • Usad calcetines que no os aprieten demasiado para ayudar a una circulación correcta de la sangre.

Si, incluso usando calcetines que no aprietan, se os hinchan los pies, podéis poneros medias de compresión o aplicaros frío y cremas antiinflamatorias. Así mismo, podéis hacer ejercicios de movilización de piernas y pies. Por ejemplo, con el talón fijo en el suelo, moved el pie hacia arriba y hacia abajo o de un lado a otro unas cuantas veces.

Fortalecer musculatura y articulaciones

Cuidar de los pies cuando nos hacemos mayores también puede contribuir a prevener caídas. En este sentido, sin salir de casa, podemos hacer varios ejercicios para reforzar la musculatura y las articulaciones. Un par de opciones son caminar de puntillas o bien con el lateral externo o interno del pie durante uns 10 minutos. Otras opciones, en este caso, tumbados en la cama, serían la de abrir y cerrar unas cuantas veces los dedos y la de flexionar y extender los tobillos mateniendo el pie hacia fuera.

Finalmente, vale la pena señalar que un buen tratamiento de fisioterapia y visitar regularmente un o una profesional de la podología nos pueden ahorrar muchos problemas en los pies. Grup Mutuam pone a vuestra disposición un seguro podológico que ayudará a ofrecer a vuestros pies toda la atención que merecen.