Convocatoria abierta para la 5ª edición de los Premios de Investigación de Atención a la Dependencia

Premis Recerca Atenció Dependència

El compromiso con la promoción de la investigación, impulsa a la Fundación Mutuam Conviure a convocar un año más el Premio de Investigación de Atención a la Dependencia, que llega a su 5ª edición. Éste está dotado con 6.000€ para contribuir en la mejora en el ámbito de los servicios de atención a las personas mayores y la atención a la dependencia. Pueden participar todos los profesionales, de forma individual o colectiva, que desarrollen su actividad en cualquier centro o servicio del ámbito establecido en Cataluña.

La fecha límite de presentación de proyectos es el lunes 4 de septiembre de 2023 . El jurado estará formado por cinco personas propuestas por la Fundación Mutuam Conviure y el veredicto se dará a conocer en el marco de la 6ª Jornada de Atención a la Dependencia que organiza la entidad y que se celebrará el 20 de septiembre.

Consulta aquí las bases de la convocatoria.

El trato personalizado y la vocación de los profesionales de Mutuam en Casa garantizan la satisfacción de las personas atendidas y sus familias

Mutuam a casa

Sonia Gañan puede presumir de conocer bien el Servicio de Atención Domiciliaria de Grupo Mutuam, Mutuam en casa , ya que es la coordinadora desde su fundación , hace ya 22 años . Nati Sanmartín, en cambio, es ayudante de coordinación desde 2008, pero, en su caso, además, tiene conocimiento de este tipo de servicios desde otra vertiente. «Fui trabajadora familiar de un ayuntamiento durante muchos años antes de llegar aquí», recuerda. Juntas forman un tándem que, enganchado permanentemente al teléfono, consigue que las personas usuarias se sientan completamente atendidas en sus necesidades y trabajadoras, motivadas para dar lo mejor de sí mismas. Sonia y Nati mantienen siempre un trato cercano y continuado tanto con los usuarios como con los trabajadores y velan por que las dos partes de la relación estén satisfechas. “Sustituimos al trabajador por otro tanto si es el usuario como si es él mismo quien no está a gusto”, asegura Nati. Conscientes de que los profesionales motivados y bien tratados son garantía de mejor servicio, explican que sus setenta trabajadores están en plantilla (algunos desde hace muchos años), contratados en régimen general y en las condiciones que establece el convenio laboral vigente. A diferencia de lo que ocurre en otras empresas o cuando están contratados directamente por las familias, “los profesionales se sienten seguros, porque saben que no van a perder el trabajo si cogen vacaciones o la baja”, afirma Nati. Para los usuarios, además de la tranquilidad de saber que el servicio que contratan cumple con todo lo establecido en la ley, es especialmente importante el hecho de que los trabajadores estén asegurados y que, por tanto, no sean ellos los responsables en caso que se hagan daño en su casa. Los trabajadores y trabajadoras de Mutuam en Casa destacan por la vocación de servicio y por el hecho de que el desarrollo de su trabajo se fundamenta en los principios de respeto, dignidad y fomento de la autonomía de la persona atendida. A la motivación del personal del Mutuam en Casa y al buen servicio, también contribuye la formación y apoyo que les ofrece la empresa. Desde coordinación recuerdan los temas tratados en diferentes cursos: demencias, salud mental, dietética y nutrición, etc. En 2018 se les impartió uno sobre movilizaciones y otro sobre trastornos de conducta. De hecho, los profesionales que conforman la plantilla tienen perfiles diversos, tanto a nivel de aptitudes como de carácter, y son Sonia y Nati quienes se encargan de encontrar, entre los trabajadores disponibles o contratando nuevos, aquél que mejor se amolde a las necesidades que el usuario manifiesta: «No todo el mundo sirve para cualquier caso», admiten las responsables del SAD.

La mejor atención, sin abandonar el hogar

Mutuam en casa ofrece una atención integral y de calidad a personas dependientes, apoyándoles en las actividades básicas de la vida diaria, ya personas en procesos agudos, crónicos o de fin de vida sin que tengan que dejar su entorno. En un contexto de aumento de la esperanza de vida y de la incidencia de las enfermedades crónicas, y en el que muchas personas no quieren o no pueden permitirse acceder a una residencia, la prestación de servicios y apoyo a domicilio se vuelve cada vez más necesaria. En este campo, la marca Mutuam es garantía de experiencia y profesionalidad . Además, como empresa acreditada por la Generalitat , quien contrate los servicios y cumpla con los criterios establecidos en la Ley de la Dependencia podrá solicitar una subvención. La puerta de entrada a este servicio de atención domiciliaria es el Servicio de Orientación Social de Grupo Mutuam, en el que de forma individualizada valoran las necesidades físicas, psíquicas y sociales de las personas y sus familias. A partir de aquí, es la coordinadora de Mutuam en casa quien planifica el servicio y decide cuál es el profesional más adecuado para ofrecerlo y también quien hace seguimiento y valora su adecuación en caso de cambio de las necesidades . El servicio de Mutuam en Casa, que ha atendido a más de 400 personas en 2018, es flexible a las necesidades de cada persona . Ofrece atención en el domicilio que puede ir de 1 hora a 24 horas al día. “También ofrecemos servicios de acompañamiento a las personas para ir al médico o guardias cuando están ingresadas en el hospital, entre otros”, recuerda Sonia. Asimismo, se adapta a la evolución de los usuarios. «El servicio es ágil cuando hay un cambio en las demandas y, si es necesario, se reemplaza al profesional que lo ofrece en función de la nueva realidad», señala la coordinadora. Además, cuando Sonia o Nati detectan que alguien requiere otro tipo de servicio o recurso son las primeras en alertar. Todo esto no sería posible sin el cuidadoso seguimiento de las personas usuarias, con quienes tienen un contacto continuo. «Los usuarios nos llaman como quien llama a su hija», comentan divertidas las coordinadoras, que reconocen que se pasan el día en el teléfono. Otra de las características de Mutuam en Casa es que se pueden contratar servicios de larga duración , pero también de temporales . Por ejemplo, cubren las suplencias de trabajadores domésticos contratados directamente por los usuarios u ofrecen ayuda a alguien que se esté recuperando de una caída o intervención. Destacan el hecho de que las suplencias también se realizan con personal contratado y se procura encontrar un trabajador que el usuario ya conozca. En definitiva, concluye Sonia, “el usuario no tiene que preocuparse de nada, nosotros lo organizamos todo”. Si está interesado en contactar con Mutuam en Casa , puede llamar al teléfono 93 380 09 50 o enviar uncorreo electrónico para explicar su caso y el equipo le informará sobre los servicios más convenientes de acuerdo a sus necesidades.

La Atención Centro en la Persona: un modelo de atención que se aplica desde hace 11 años y que impregna a toda la entidad

Carolina Ferrero, adjunta del Área Residencial del Grupo Mutuam, y Marisa Garcia, directora de la Residencia Rubí, forman parte de la Comisión de Atención Centro en la Persona (ACP) del Grupo Mutuam. Desde ésta, ponen en marcha una campaña divulgativa para sensibilizar a todos los profesionales del grupo en los conceptos básicos de una atención centrada en las personas. Este modelo, con el que se lleva trabajando desde hace más de 11 años, se basa en aproximarse y cuidar a las personas desde la individualidad y el respeto por sus valores y sus preferencias.

¿Cómo explicaría qué es la Atención Centro en la Persona a alguien que no es del sector sociosanitario?

Marisa: Se trata de un enfoque basado en cuidar a las personas de una forma más individualizada, teniendo en cuenta que cada una de nosotros tiene unas necesidades, unas preferencias y unos valores diferentes. Para conseguirlo, es necesario incorporar a las personas en la toma de decisiones de todo aquello que les afecta y respetarlas y acompañarlas en sus proyectos de vida.

¿Por qué el Grupo Mutuam ha adoptado de forma tan comprometida el enfoque de la ACP?

Carolina: Creemos que, en una empresa que se dedica a la atención a las personas, esta mirada debería estar en la base de nuestro trabajo. El enfoque individualizado es lo que hará sentir a la persona que lo que recibe es lo que necesita. El objetivo es que las residencias y centros para personas mayores sean lo más similares posible en su casa y esto implica trabajar con esta aproximación. Marisa: Para entender de dónde nace el compromiso de MUTUAM con este enfoque, debemos tener en cuenta también cómo ha evolucionado la sociedad. Años atrás, estábamos acostumbrados a que el padre, el gobierno, el cura o el médico decidieran por nosotros cuestiones de nuestra vida. Esta forma de entender la vida ha cambiado totalmente y ahora queremos decidir por nosotros mismos quién queremos ser, cuál es nuestro proyecto de vida… Queremos tomar nuestras decisiones y que sean respetadas. Aquí entrarían en juego conceptos fundamentales en la ACP como la autonomía y la autodeterminación.

A nivel práctico, ¿cómo es el trabajo centrado en la persona en el día a día de las residencias y centros para las personas mayores?

Marisa: Quiere decir que debemos escuchar mucho y conocer mucho a la persona que cuidamos, saber sus valores y gustos para poder cuidarla como ella quiere. También implica, que debemos incluirlas en las decisiones del día a día, favoreciendo que se sientan parte de la organización del centro.

¿Cómo llegó la ACP al Grupo Mutuam hace ya 11 años?

Carolina: Las primeras informaciones con respecto a este modelo de atención a personas dependientes llegó desde la Administración. Entonces, decidimos asumir el reto de la transformación y buscamos entidades externas que pudieran acompañarnos en este proceso. Hicimos la prueba piloto en algunos centros y vimos que aquél era el modelo con el que teníamos que trabajar. A partir de ahí, definimos unos pilares que nos parecían fundamentales -como el de la figura de los profesionales referentes o la creación de fichas que recogieran la historia de vida y preferencias de las personas- y fuimos extendiendo la ACP al resto de centros.

En ese momento, ¿cómo fue el recibimiento de esta nueva manera de trabajar por parte de los y las profesionales de los centros?

Carolina: La verdad es que algunos de ellos ya lo estaban haciendo así, pero no lo sabían. Por su talante, ya habían tenido la inquietud de querer saber de la persona y de ofrecerle esa atención personalizada. Así que, cuando empezamos a realizar la formación, los hubo que dijeron ‘¡esto ya lo estaba haciendo yo!’. A otros, se les tuvo que acompañar para que entendieran qué era esta transformación. Marisa: Ha costado más cuando se trataba de abordar cuestiones de salud. A los profesionales les ha resultado muy difícil no imponer lo que creían mejor para la persona y aceptar según qué decisiones. Por ejemplo, cuando alguien se niega a seguir la dieta que le conviene en términos de salud. A algunos les cuesta, pero ahora el modelo ha calado bastante y todo el mundo tiene incorporado que, al menos, hay que escuchar lo que quiere la persona.

¿Desde entonces ha encontrado otros obstáculos para implementar esta manera de trabajar?

Carolina: Nadie nos dice que no le guste trabajar con ese modelo. Lo que hace falta es encontrar la forma de compatibilizar el cumplimiento de las tareas que tienes encomendadas con esta mirada más individualizada de la atención. La queja que aparece a menudo es que a los profesionales les falta tiempo. Así que, aunque la ACP promueve centrarse en las personas y no en las tareas, la presión por falta de tiempo lleva a los equipos a priorizar el cumplimiento de tareas y no centrarse tanto en las personas

Entonces, sin más tiempo, ¿no se puede aplicar?

Es cierto que si las ratios de profesionales estuvieran más adaptadas al perfil de personas a las que cuidamos se podría ofrecer una atención más personalizada y adaptada al ritmo de la persona, pero no siempre es el tiempo el factor clave que hace que no se trabaje con éste enfoque. Por ejemplo, para entrar en una habitación, es necesario picar la puerta antes, saludar a la persona por su nombre, no encenderle la luz sin avisar, etc. Y esto no comporta más tiempo. Marisa: Está claro que, con más tiempo, podríamos acompañar mejor a las personas usuarias en cuestiones emocionales, pero sí podemos aprovechar el rato en el que le estamos atendiendo para ofrecer esta calidad en el trato.

¿Qué cree que aporta la ACP a los profesionales?

Marisa: Hace que se sientan más satisfechos con su trabajo. Gracias al trabajo con los profesionales de referencia, se crean unos vínculos personales que contribuyen al aumento de la satisfacción por ambos lados. Carolina: De hecho, hicimos encuestas sobre cómo había afectado a Covid a la asistencia que estábamos ofreciendo y se puso de manifiesto que la mayoría de la plantilla creía que la ACP debía ser el modelo con el que teníamos que trabajar.

¿Qué papel juega la ACP en el Plan de Responsabilidad Corporativa del Grupo Mutuam?

Carolina: La ACP impregna muchos aspectos de la responsabilidad social de la entidad, por eso el eje 3 de nuestro plan, que hace referencia a las personas usuarias y sus familias, está prácticamente centrado en el modelo asistencial.

¿Por qué se creó la Comisión de ACP, hace ya 6 años?

Carolina: Ya teníamos un grupo de trabajo de ACP en el ámbito residencial cuando se nos encargó que creáramos la comisión, en línea con otras comisiones transversales que tiene Grupo Mutuam. Tiene sentido que, si es la base de nuestro modelo asistencial, se creara un espacio transversal dedicado al tema.

¿Qué tarea lleva a cabo?

Marisa: Básicamente, es un espacio de reflexión y para compartir buenas prácticas y novedades del sector en el que participan personas de distintos departamentos. También es una herramienta para difundir esta filosofía al conjunto de la entidad.

Justamente este objetivo de difusión es el que desea reforzar ahora. ¿Qué tiene pensado?

Carolina: Estamos trabajando conjuntamente con el Departamento de Marketing una campaña para llegar más lejos. Tenemos prevista la creación de mensajes breves e infografías para explicar conceptos de la ACP y contribuir a generar conciencia. Esto se trasladaría al equipo profesional mediante distintos canales, como el correo electrónico, la intranet. las redes sociales o, incluso, por WhatsApp. La idea es impregnar de esa filosofía a toda la entidad. Comisión de Atención Centro en la Persona del Grupo Mutuam

Grupo Mutuam adopta una gestión de residuos con el mínimo impacto ambiental

Mutuam recicla! Gestió de residus en destinació

La reducción de residuos y su adecuada gestión es clave para reducir la huella ambiental. Por esta razón, en el Grupo Mutuam, se han adoptado diversas medidas encaminadas a este objetivo, enmarcadas en el compromiso medioambiental que el Plan de Responsabilidad Social Corporativa de la entidad recoge. Entre ellas, destaca la contratación de una empresa especializada en la recogida y gestión de residuos para que trabaje con las residencias en las que no se hace separación en origen.

En los diferentes centros y servicios del Grupo Mutuam, se generan todo tipo de restos procedentes de la actividad propia y de la actividad cotidiana de las personas que trabajan en ellos, las usuarias y sus familias. Aunque en algunos de ellos ya se habían llevado a cabo diferentes medidas para reducir los residuos y fomentar el reciclaje, el Comité de RSC está impulsando nuevas acciones que permitan al conjunto de la entidad progresar en materia de sostenibilidad.

En primer lugar, se hizo un estudio de los residuos que se producían en cada centro o servicio a partir de encuestas. Después, se clasificaron de acuerdo con las categorías que establece la normativa europea. También se realizó un análisis de cómo se reciclaban los residuos de cada una de estas categorías. Esto permitió conocer la situación exacta y poder escoger la mejor solución .

Separación en destino

A diferencia de lo que estamos acostumbrados a hacer en el ámbito doméstico, que se basa en la selección de los residuos en origen -por eso en casa tenemos contenedores en los que lanzamos las diversas fracciones-, en la mayoría de centros del Grupo Mutuam se ha apostado por un modelo que se basa en la recogida conjunta -un único contenedor para todas las fracciones- para una separación posterior en la planta donde se tratarán para su reciclaje. Una de las empresas que se ha contratado para recoger, transportar y gestionar los residuos es Foment del Reciclatge, del Grupo Everest. La compañía dispone de la mayor planta de tratamiento de Cataluña, en la que incorpora las últimas tecnologías para la reducción de residuos. Una delegación del Grupo Mutuam la visitó el pasado noviembre para conocer de primera mano el proceso y cuál es el destino final de lo que se tira. Cuando los residuos llegan a la planta, se inicia un proceso de valorización en dos fases. En la primera, se produce una segregación automatizada por fracciones y, en la segunda, los materiales que no pueden segregarse se tratan para convertirlos en combustible.

Enfoque transversal

El Grupo Mutuam está impulsando en los centros acciones de divulgación para que familias y profesionales conozcan el modelo de gestión de residuos que se está aplicando, ya que se ha detectado entre estos colectivos una creciente inquietud por el reciclaje y el impacto ambiental de las actividades cotidianas. La entidad prevé también organizar charlas para explicar el conjunto de medidas en materia de sostenibilidad que se están desplegando. Más allá de la extensión de la gestión ecológica de los residuos, también se ha implementado una estrategia para minimizar su generación que abordará, en diversas fases, las diferentes tipologías. Se ha empezado por el plástico de un solo uso. En este sentido, en los pedidos de los centros, ya se han eliminado las opciones que contienen este material, como vasos, platos, cubiertos, etc. Asimismo, desde Servicios Centrales, se han puesto en contacto con los proveedores habituales para que ofrezcan alternativas al plástico. En el caso de que sea necesario utilizar este material, se opta por que sea reutilizable, reciclado y/o reciclable . Una de las acciones más recientes en esta línea ha sido obsequiar a todo el equipo profesional con botellas reutilizables , que pueden llenar de agua en las fuentes de ósmosis que se están instalando en los centros. Con el mismo espíritu, el Comité de RSC sigue trabajando para identificar posibles mejoras que reduzcan la huella del Grupo Mutuam.

Se inicia el 34º curso de formación continuada en gerontología clínica y cuidados paliativos 2023

Curs Formació gerontologia

El sábado 14 de enero a las 9:15h, y con 170 profesionales inscritos, se inauguró la primera sesión del 34º Curso de Gerontología y Cuidados Paliativos que organiza la Fundación MUTUAM Conviure. Organizado íntegramente, en formato ZOOM Webinar.  Marta Chandre, directora del área sanitaria de Grup Mutuam y patrona de la Fundación Mutuam Conviure, junto con Jaume Padrós, médico consultor de la Unidad de Valoración Geriátrica Integral de Mutuam, inauguró la primera sesión del curso explicando la importancia de la formación y constante evolución de los conocimientos en el ámbito de la gerontología clínica y cuidados paliativos.

El Dr. Antoni Salvà, director de la Fundación Salut y Envejecimiento de la UAB, fue el primer ponente que inició este curso con una ponencia sobre “La fragilidad: del concepto a la práctica”. Salvà, un referente incuestionable y de rigor en Cataluña vinculado siempre al mundo de la investigación y bajo el ámbito y concepto de la fragilidad entre otros, ha ayudado siempre a difundir toda la amplitud de este concepto. Acabada su intervención se prosiguió con un interesantísimo turno de preguntas per parte de los asistentes.

Seguidamente, tuvo lugar una segunda ponencia de igual interés, de la mano de la Dra. Lourdes Mateu, internista y Jefa de la Unidad Covid del Hospital Universitari Germans Trias y Pujol de Badalona, que hizo un up-date de lo que se sabe ahora, tres años después de la covid persistente, una nueva enfermedad, sobrevenida con la llegada de la pandemia.

Esta sesión inicial fue seguida por 111 profesionales on-line, la mayoría de ellos procedentes de la medicina, enfermería, psicología, farmacia, trabajo social y fisioterapia del ámbito asistencial y sociosanitario, que en el turno de consultas estuvieron muy activos.

Este curso cuenta con 6 sesiones acreditadas, todas ellas mensuales, de enero a junio. Si quieres más información haz clic aquí o recupera la grabación de esta primera sesión en nuestro canal de YouTube.

El bienestar de los profesionales protagoniza la 13a Jornada Sociosanitaria de la Fundación Mutuam Conviure

Jornada Sociosanitària

209 profesionales asistieron el miércoles a la 13ª Jornada Sociosanitaria organizada por la Fundación Mutuam Conviure . Bajo el título ‘El bienestar y la salud de los profesionales sociosanitarios’ , el acto celebrado en elColegio Oficial de Médicos de Barcelona durante toda la mañana contó con una ponencia del director de la Fundación Galatea , Antoni Calvo, y una mesa redonda donde profesionales de perfiles diversos aportaban su mirada sobre el tema de debate. Además, la entidad hizo la entrega de susPremios de Investigación en geriatría y gerontología . La jornada arrancó con la intervención del director del Área Sanitaria de Grupo Mutuam, Josep Ballester , que aparte de dar la bienvenida a ponentes y asistentes, quiso introducir la cuestión de debate leyendo la carta que una compañera ginecóloga le había enviado desde un campo de refugiados en Grecia. “No podemos dar la espalda a la realidad”, re

Antoni Calvo, director de la Fundación Galatea
Antoni Calvo, director de la Fundación Galatea

clamó al doctor. A continuación, el psicólogo Antoni Calvo impartió la ponencia ‘El bienestar y la salud de los profesionales del ámbito sociosanitario’, cuestión a la que se dedica la fundación que dirige. «Es necesario cuidar de nuestra salud para poder cuidar de la de los demás», señaló el ponente que presentó los resultados de diferentes estudios en los que se ponía de manifiesto, entre otros, que los profesionales sociosanitarios tienen una percepción de la su salud mental peor que la que tiene el resto de la población y que tienen un mayor riesgo de sufrir adicciones al alcohol y otras substancias. Calvo explicó que el modelo asistencial de la Fundación Galatea, a la que puede dirigirse cualquier profesional colegiado, se basa en el código deontológico de los médicos, no es persecutorio, es de acceso voluntario y anónimo y promueve la rehabilitación.

Dos premios y un accésit para la investigación

Antoni Salvà , miembro de la Comisión Técnica Asesora de la Fundación Mutuam Conviure fue el encargado de dirigir el acto de entrega de los Premios de Investigación de la entidad, dotados con 6.000 euros cada uno, a los mejores proyectos de la convocatoria de 2018. El ganador en la categoría de equipos profesionales de centros de Cataluña fue “Evaluación de la fragilidad y calidad de vida en la atención primaria. Unidad de los instrumentos IF-Fràgil-VIG y EuroQol-SD en pacientes ATDOM y correlación con eventos adversos” de la Unidad ATDOM del EAP Montnegre y la Unidad ATDOM del EAP Les Corts-Pedralbes . En la de equipos de centros de Mutuam, el ganador fue “EM Line Memory como herramienta de rehabilitación para ap

Premios Investigación
Premios Investigación 2018

acentos que han sufrido un ictus”, del Hospital Sociosanitario Mutuam Girona – Hospital Universitario Josep Trueta . Además, se entregó un accésit, dotado con 3.000 euros, al proyecto “Prevención de las bronco-aspiraciones en el adulto mayor”, de la Residencia Vila-seca . La reanudación de la Jornada, después de una pausa para el desayuno, la protagonizó una mesa redonda en la que bajo el título “La mirada de los diferentes profesionales” y moderada por Eugeni Bruguera , psiquiatra y director asistencial de la Clínica Galatea, intervino: el jefe Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Hospital de la Santa Cruz y San Pablo, Rafael Padrós ; la coordinadora de los Equipos de Atención Psicos

Mesa redonda ‘Miradas profesionales’

ocial Mutuam Barcelona / Fundación Bancaria La Caixa, Meritxell Naudeillo ; la responsable de la Unidad de Acogida del Programa Retorno del Colegio Oficial de Enfermeras y Enfermeros de Barcelona, Montserrat Martínez ; y la jefa de Área de Rehabilitación del Centro Psicoterapia Barcelona – SSM, Tina Ureña . Por último, Miquel Vilardell , presidente de la Fundación Mutuam Conviure, y Jaume Padrós , presidente del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona, cerraron la jornada dando las gracias a ponentes y asistentes y señalando la importancia de la vocación, la formación continua y valores en el bienestar de los profesionales. Puede consultar aquí los documentos de las siguientes presentaciones: