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Política de Privacidad de la web de Grup Mutuam
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: MUTUAM, M.P.S.
Finalidad: Informar al usuario, suscripción para el envío de comunicaciones comerciales y gestión del currículum vitae de los candidatos a través de los formularios de contacto del sitio web, así como facilitar el contacto para poder dar respuesta a sus consultas, dudas o solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.
Legitimación: Consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales
Destinatarios: Los datos podrán ser comunicados a las sociedades de GRUP MUTUAM (MUTUAM MPS; FUNDACIÓ PRIVADA ASSISTENCIAL MUTUAM; MUTUAL GESTION INTEGRAL S.L.U.; RESIDÈNCIES MUTUAM S.L.U. ; MUTUAM A CASA S.L.U.; UTE RESIDENCIA VILASECA; FUNDACIO PRIVADA MUTUAM CONVIURE) con la finalidad de dar curso a las solicitudes de los usuarios. No se comunicarán los datos personales a otros terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Puede ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, tal y como se explica en la información adicional.
Información adicional Podrá encontrar más información sobre protección de datos en la información adicional.
INFORMACIÓN ADICIONAL
MUTUAM, M.P.S desea informarle de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre los tratamientos que realizamos con sus datos, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que puede ejercer sobre sus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos sus datos.
Le informamos que al acceder a nuestro sitio web pasa a tener la condición de usuario. Como usuario, declara que dispone de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad debe leerse juntamente con nuestra Política de Cookies.
Gracias por visitar nuestro sitio web.
1 ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
- Identidad: MUTUAM, M.P.S. (en adelante “GRUP MUTUAM”), titular del CIF número V- 08210676 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona tomo 25.021, Sección General, Folio nº B-82332 Inscripción 1ª, es responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal que nos facilita.
- Dirección postal: Calle Provença, 392, 7a planta, 08025 Barcelona.
- Teléfono: 932479440
- Correo electrónico: dpd@mutuam.com
2. ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?
Un dato de carácter personal es aquel que identifica o permite identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podría incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que se obtiene a través de las cookies.
Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre sus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de sus datos.
3. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Por la simple navegación por el sitio web, GRUP MUTUAM no recopila ninguna información suya, salvo aquella información recogida por nuestras cookies conforme a nuestra Política de Cookies.
Igualmente, podemos recopilar información que nos facilita de manera voluntaria a través de los diferentes canales de interacción y comunicación que GRUP MUTUAM pone a su disposición a través de nuestra web corporativa, tales como:
• Nombre y apellidos
• E- mail
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Número de DNI
• Dirección
• Ciudad
• País
• Profesión y/o cargo
• Currículum vitae
Asimismo, GRUP MUTUAM podrá captar datos personales que nos facilite a través de los teléfonos y correos electrónicos de contacto disponibles en nuestro sitio web.
4. ¿A TRAVÉS DE QUÉ VÍAS CAPTAMOS SUS DATOS PERSONALES?
En GRUP MUTUAM solamente captamos y tratamos la información que usted nos facilita a través de las siguientes vías:
1. Formulario de contacto disponible en nuestra web
2. Formulario de participación en los procesos de selección de personal disponibles en nuestra web
3. Al suscribirse en nuestra newsletter con la finalidad de mantenerle informado sobre noticias relacionadas con los servicios ofrecidos por GRUP MUTUAM.
4. Al suscribirse o dejar un comentario en el blog de nuestra web.
5. Formulario de inscripción a cursos organizados por GRUP MUTUAM.
6. Envío de correos electrónicos a nuestra dirección informacio@mutuam.com, así como a las direcciones de correo electrónico específicas de cada uno de nuestros centros.
7. Llamadas telefónicas a nuestro número de teléfono de atención al cliente 933800970 y al de todos nuestros centros.
5. ¿QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS CON SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?
Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que llevamos a cabo con sus datos y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos.
A continuación, le exponemos todos los tratamientos u operaciones que llevamos a cabo con sus datos personales:
5.1 Contacto y servicio de atención al cliente
GRUP MUTUAM proporcionará servicio de atención al cliente, atendiendo cualquier solicitud de información o consulta remitida a través de la dirección de correo electrónico o teléfono de atención al cliente disponible en el sitio web.
5.2 Gestión y tramitación de su candidatura a través del formulario de la web
GRUP MUTUAM tramitará la solicitud de ocupación, la participación en los procesos de selección de personal y/o el envío del CV remitido por el solicitante/candidato a través del formulario de la web corporativa.
Siempre que nos facilite su currículum vitae, GRUP MUTUAM lo incorporará a su base de datos. Los datos proporcionados serán conservados hasta la adjudicación de un puesto de trabajo o hasta que usted ejerza su derecho de supresión.
5.3 Tramitación y envío de comunicaciones comerciales
GRUP MUTUAM enviará al usuario que se haya suscrito a nuestro boletín de noticias, comunicaciones comerciales e informativas por vías electrónicas sobre novedades relacionadas con los servicios ofrecidos por GRUP MUTUAM, siempre que éste haya dado su consentimiento.
Le informamos que en cualquier momento podrá oponerse a recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones en el pie del correo electrónico promocional enviado por GRUP MUTUAM o enviando un email a baixes@mutuam.com.
5.4 Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si así lo solicita el usuario
GRUP MUTUAM mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos en una lista de supresión, cuando los usuarios se hayan opuesto a recibir comunicaciones comerciales o hayan solicitado la cancelación de sus datos.
5.5 Gestión de la suscripción del usuario al Blog de GRUP MUTUAM
Este tratamiento se lleva a cabo con las siguientes finalidades:
• Envío de un correo electrónico informando sobre la suscripción al boletín de noticias del blog
• Enviar comunicaciones informativas sobre servicios y actividades de GRUP MUTUAM
• Gestionar los comentarios realizados en los posts publicados en el blog
• Gestionar la baja en la suscripción al boletín de noticias del blog.
5.6 Gestión de la inscripción en nuestros cursos
GRUP MUTUAM tramitará y gestionará su inscripción en los cursos y formaciones organizados por GRUP MUTUAM a través del formulario puesto a su disposición en nuestra página web corporativa.
6 ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar su información personal nos basamos en dos bases legales dependiendo de la actividad o tratamiento que llevemos a cabo de sus datos. Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales son:
• Su consentimiento: al completar los formularios puestos a su disposición en nuestra web para suscribirse a nuestra newsletter o blog y facilitándonos su currículum vitae, así como al contactar a través de los números de teléfono o correos electrónicos facilitados en nuestra web al realizar cualquier consulta o solicitándonos información. Por lo tanto, aceptando nuestra Política de Privacidad, consiente que el tratamiento que realiza GRUP MUTUAM sobre sus datos personales es necesario para llevar a cabo su correcta inscripción en nuestra newsletter y/o blog, la gestión de su currículum vitae y la atención las consultas o solicitudes remitidas.
• Cumplimiento de una obligación legal: GRUP MUTUAM mantendrá la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos en una lista de supresión en cumplimiento de la obligación legal derivada del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de personas físicas por lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
7 ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Conservaremos sus datos durante los plazos previstos por la normativa aplicable respecto a la prescripción de responsabilidades.
Los datos que sean captados con motivo de solicitud de información o consulta serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.
8 ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar:
| Derechos | ¿Qué significa? |
| Derecho de acceso | Tiene derecho a que GRUP MUTUAM le confirme si está tratando o no tus datos personales y, en tal caso, tiene derecho a conocer qué datos trata. |
| Derecho de rectificación | Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, especificando en la solicitud de rectificación qué datos desea que sean modificados. |
| Derecho de oposición | Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. GRUP MUTUAM dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. |
| Derecho de supresión | Este derecho permite la cancelación de sus datos personales. Los datos se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción. |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Tiene derecho a copiar y transferir datos desde nuestra base de datos a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados |
| Derecho a la limitación del tratamiento | Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando:
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| ¿Cómo ejercitar estos tratamientos? | Podrá ejercer su derecho, mandándonos su petición a la siguiente dirección de correo electrónico dpd@mutuam.com o bien por correo postal, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: Calle Provença 392, 7a planta, 08025 Barcelona. Asimismo, le informamos de que, cuando GRUP MUTUAM no haya satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quiere conocer más información sobre este derecho y cómo ejercerlo puede dirigirse a la AEPD: http://www.aepd.es Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17 C/Jorge Juan,6 28001-Madrid |
9 ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos facilitados a través de nuestra página web podrán ser comunicados a las sociedades de GRUP MUTUAM (MUTUAM MPS; FUNDACIÓ PRIVADA ASSISTENCIAL MUTUAM; MUTUAL GESTION INTEGRAL S.LU..; RESIDÈNCIES MUTUAM S.L.U.; MUTUAM A CASA S.L.U.; UTE RESIDENCIA VILASECA; FUNDACIO PRIVADA MUTUAM CONVIURE) con la finalidad de dar curso a sus solicitudes. No se cederán datos a otros terceros sin consentimiento previo, salvo por obligación legal.
Sin perjuicio de lo anterior, es posible que podamos comunicar sus datos personales, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la Administración Pública.
Le informamos igualmente que sus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios de GRUP MUTUAM, quienes realizan determinadas actividades para nosotros (enviar la newsletter, servicios de marketing y telemarketing, atención al cliente, pagos, etc…) pero que en ningún caso trataran los datos para sus finalidades propias. Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea, de acuerdo con lo que se dispone en el apartado 10 de la presente política.
10 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En algunas ocasiones, puede ser que los datos personales se traten fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estas situaciones GRUP MUTUAM garantiza que aplicará todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales.
Las principales medidas que adopta GRUP MUTUAM cuando se realiza una transferencia internacional de datos personales son, la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas, vinculantes y certificaciones o códigos de conducta aprobados por la Comisión Europea.
11 MEDIDAS DE SEGURIDAD
La información recibida por GRUP MUTUAM a través de cualquier vía será tratada con la máxima reserva y confidencialidad.
Asimismo, GRUP MUTUAM declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
12 CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad está sujeta a modificaciones como consecuencia de posibles cambios de criterios seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos. GRUP MUTUAM se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.
13 CONTACTO DPD
Si tiene alguna duda sobre los tratamientos que realizamos sobre sus datos personales, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico dpd@mutuam.com
Última versión: 20 de diciembre de 2022.
