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Canal de Denuncias
Grupo Mutuam pone a disposición este canal de denuncias como parte de un Sistema Interno de Información, a fin de que cualquier persona pueda informar de hechos que afecten a la entidad y que podrían ser constitutivos de infracciones del derecho, infracciones penales o infracciones administrativas muy graves o graves, o de incumplimiento del código de conducta del Grupo Mutuam. El objetivo esencial es prevenir los delitos en la entidad y velar por el cumplimiento de la normativa, tanto interna como externa.
El Sistema Interno de Información del Grupo Mutuam garantiza una protección adecuada frente a las represalias que puedan sufrir las personas físicas que informen sobre alguna de las acciones u omisiones, dando cumplimiento a la Ley 2/2023, reguladora de la protección de personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
El canal de denuncias es confidencial, los comunicantes se pueden identificar o pueden solicitar ser tratados anónimamente.
La gestión de este canal se realizará a través del Comité de Cumplimiento y mantendrá las garantías de máxima confidencialidad y anonimato de la persona denunciante y de la denunciada.
Las denuncias se pueden presentar a través de los siguientes mecanismos:
- Por correo ordinario a la sede social de Mutuam, calle Provença, 392, 7ª planta, de Barcelona, dirigido al Comité de Cumplimiento.
- Por correo electrónico a la dirección canal.denuncies@mutuam.com
- Por medio del formulario publicado (clicar aquí)
- A través de la Autoridad Independiente de Protección al informante, que en Cataluña es la Oficina Antifraude: www.antifrau.cat
Responsables del tratamiento | Los responsables del canal de denuncias son los siguientes: MUTUAM M.P.S. Fundació Privada Assistencial Mutuam Residències Mutuam, SLU Mutual Gestión Integral, SL Mutuam a casa, SLU Fundació Privada Mutuam Conviure Fundació Privada Assistencial Mutuam |
Finalidad del tratamiento | Tratamos sus datos para gestionar las notificaciones sobre los hechos denunciados, para realizar la investigación de dichos hechos o para adoptar las medidas correctivas pertinentes, y para informar, una vez finalizada la investigación, sobre el resultado del procedimiento. Con respecto a la posibilidad de interponer denuncias anónimas en este Canal interno de información, se investigará debidamente siempre que contenga información suficiente para llevarla a cabo, respetando los términos al respecto contenidos en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. |
Derechos | Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, limitación del tratamiento, oposición o supresión, dirigiéndose a dpd@mutuam.com. Deberá acompañar la solicitud con una fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. |
Más información | Puede obtener más información a través de la página web https://www.mutuam.es/ |
